Community Manager Lille > Stratégie de community management
Élaborons votre stratégie de community management
Les réseaux sociaux ne se gèrent pas au jour le jour. Pour atteindre vos objectifs et fédérer votre cible, il est nécessaire de mettre en place une stratégie de community management.
Choisir ses réseaux sociaux
Plutôt Instagram pour travailler votre image de marque ? Linkedin pour agrandir votre réseau professionnel ? Facebook pour vous faire connaître auprès du grand public ? Sélectionnons vos réseaux sociaux en fonction de vos objectifs, de votre cible et de vos moyens (humains et financiers).
Poser les bases de la stratégie
ÉTUDIER L’ENVIRONNEMENT
Commençons par nous intéresser au positionnement de votre entreprise. Quelles sont les particularités de vos services ou produits ? Quels sont vos points forts ? Vos valeurs et votre philosophie ?
Pour réussir notre audit, nous allons jeter un œil à vos réseaux sociaux, aux types de posts publiés et à l’interaction générée.
ANALYSER LA CIBLE ET LA CONCURRENCE
Se fixer des objectifs est une étape incontournable pour mesurer le retour sur investissement. Il faut aussi analyser la cible pour anticiper ses attentes : âge, sexe, centres d’intérêt, problématiques….
Ensuite, vient l’étude des concurrents. L’idée n’est pas de les copier mais de s’en inspirer et d’écouter les tendances du marché.
Créer sa ligne éditoriale
La ligne éditoriale est une des phases les plus importantes de votre stratégie. C’est le fil conducteur de vos publications. Elle définit le ton, les messages, les types de posts et les formats à publier de manière récurrente. Le principe ? Créer une trame à suivre chaque mois ou chaque quinzaine pour cadrer la communication sur les réseaux sociaux.
