1) Comprendre sa communauté

La communauté de votre marque est unique. Elle façonne le moment idéal pour publier. Par exemple, si vous gérez une communauté de chefs d’entreprise, leurs moments d’activité seront différents de ceux d’une communauté de mamans à la maison. Chaque groupe a des horaires de présence en ligne bien distincts. Identifier ces moments en fonction de votre public est essentiel pour maximiser l’engagement.

2) Le type de publication et la qualité des contenus

Un bon contenu, bien ciblé, peut générer de l’interaction à n’importe quel moment de la journée. À l’inverse, une publication de moindre qualité, même publiée à l’heure idéale, sera moins performante. Avant de vous soucier du timing, assurez-vous que le contenu que vous proposez est réellement pertinent et engageant pour votre communauté.

Identifier les meilleurs moments grâce aux outils d’analyse

Les réseaux sociaux offrent des outils d’analyse puissants pour aider à déterminer les horaires optimaux. Par exemple, Facebook Insights permet de connaître les heures et jours où vos abonnés sont les plus actifs. Toutefois, attention ! Ces données sont basées sur le fuseau horaire du Pacifique, donc il vous faudra ajouter 9 heures pour les adapter à l’heure française.

Astuce : Publiez une heure avant le pic d’audience

Généralement, les pics d’audience sont observés à 9h, 12h-13h, 15h, 17h et 19h. Pour maximiser l’impact, tentez de publier une heure avant ces horaires, lorsque l’attention de votre communauté commence à se concentrer sur ses flux sociaux.

Testez et analysez vos résultats

Réalisez des tests A/B en publiant le même type de contenu à des horaires différents. Par exemple, vous pouvez publier un même post un mercredi à 12h la première semaine et à 18h la semaine suivante, puis analyser les interactions obtenues à chaque horaire. Cette approche vous permettra de définir précisément les horaires les plus efficaces pour votre audience.

Les horaires à privilégier sur chaque réseau social

D’après les études récentes, voici les moments les plus optimaux pour publier sur différentes plateformes :

• Instagram : entre 11h et 13h, et entre 19h et 21h.
• X (anciennement Twitter) : entre 12h et 13h.
• Facebook : entre 12h et 13h, puis entre 13h et 16h, et enfin à 19h.
• LinkedIn : privilégiez le matin, entre 8h et 11h, ainsi que le midi et entre 17h et 18h.
• TikTok : entre 7h et 9h, et entre 19h et 22h.
• Pinterest : entre 20h et 23h.

Publiez régulièrement, mais de manière stratégique

La fréquence de vos publications dépend de la taille de votre entreprise et de son actualité. Publier plus fréquemment peut être bénéfique, mais ce n’est pas une règle absolue. Mieux vaut privilégier la qualité à la quantité. L’essentiel est de rester régulier et de publier à des moments où votre communauté est active.

Voici quelques recommandations de fréquence idéale par réseau social :

• Instagram : 3 à 5 posts/semaine, 5 à 15 Stories/semaine, 5 à 7 Reels/semaine.
• X : 2 à 3 fois/jour.
• Facebook : 3 à 5 posts/semaine (maximum 2 posts/jour).
• LinkedIn : 3 à 5 posts/semaine (maximum 2 posts/jour, minimum 1 fois/semaine).
• TikTok : 3 à 7 posts/semaine.
• Pinterest : au moins 1 fois par semaine.
• Google My Business : au moins 1 fois par semaine.

Publier au bon moment peut avoir un impact direct sur la portée et l’engagement de vos publications. Cependant, n’oubliez pas que le plus important est de fournir un contenu qui apporte une vraie valeur ajoutée à votre communauté. En combinant une bonne analyse des moments de publication avec un contenu attractif et de qualité, vous optimiserez votre stratégie de community management et augmenterez les interactions sur vos réseaux sociaux.